Términos y condiciones

Contabilizar es un servicio prestado por [TITULAR: nombre o razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], en adelante «nosotros».

El servicio se ofrece a través del sitio contabiliz.ar. Cuando decimos «vos» o «el comercio» nos referimos a la persona humana o jurídica que contrata el servicio.

Contabilizar es un software de punto de venta que se usa desde el navegador. Sirve para registrar ventas, controlar stock, llevar cuentas corrientes de clientes, cerrar caja y, si lo contratás, emitir comprobantes electrónicos ante ARCA.

Es una herramienta de gestión. No es un servicio contable ni de asesoramiento impositivo, y no reemplaza a tu contador. Las decisiones fiscales, contables y comerciales de tu negocio siguen siendo tuyas.

Para usar el servicio tenés que crear una cuenta con un correo electrónico válido, o ingresar con Google o Discord. Al hacerlo declarás que:

• Tenés al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Los datos que cargás son verdaderos y están actualizados.
• Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Podés invitar empleados y asignarles roles con distintos niveles de acceso. Sos responsable de lo que hagan las personas que invitás a tu comercio dentro del sistema.

Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos lo antes posible.

La prueba se activa cuando MercadoPago autoriza tu suscripción. Durante esos 7 días tenés acceso completo al plan elegido, sin límites de funciones.

La prueba es una por comercio. Crear cuentas nuevas para repetir la prueba no está permitido.

Los precios vigentes son los que figuran en la página de planes. Están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan.

Cambios de precio

Podemos actualizar los precios. Si eso pasa, te avisamos con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta. El precio nuevo rige a partir del ciclo siguiente. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja antes de que se aplique.

Suspensión por falta de pago

Si tu suscripción queda impaga, el acceso se suspende: no vas a poder registrar operaciones nuevas. Tus datos no se borran por esto: seguí leyendo en «Tus datos son tuyos».

La emisión de comprobantes electrónicos es un módulo aparte y se contrata por separado del plan, según la cantidad de comprobantes que necesites.

Contabilizar actúa como intermediario técnico con ARCA: transmitimos los datos que vos cargás y devolvemos el CAE que ARCA otorga. Eso implica que:

• Los datos de cada comprobante son tu responsabilidad: importes, condición frente al IVA, datos del cliente y tipo de comprobante.
• Necesitás tener tu CUIT, punto de venta y certificados en regla ante ARCA.
• No respondemos por rechazos de ARCA originados en datos incorrectos, certificados vencidos o inconsistencias en tu situación fiscal.
• Si ARCA está caído o no responde, la emisión puede demorarse. Eso está fuera de nuestro control.

Cómo dar de baja

Podés cancelar cuando quieras, sin explicar por qué y sin penalidad. La baja se hace desde tu cuenta o escribiéndonos. Seguís con acceso hasta que termine el período que ya pagaste, y no se te cobra el mes siguiente.

Botón de arrepentimiento

Otros reembolsos

Fuera del plazo de arrepentimiento, los períodos ya facturados no se reintegran. Si hubo un error de facturación nuestro, lo corregimos y devolvemos la diferencia.

Si nosotros cancelamos tu cuenta

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, especialmente lo dicho en «Uso aceptable». Salvo casos graves o pedidos de una autoridad, avisamos antes y te damos tiempo de exportar tus datos.

Todo lo que cargás, productos, ventas, clientes, movimientos, te pertenece. Nosotros solo lo alojamos y procesamos para prestarte el servicio.

• Podés exportar tu información a Excel desde la aplicación, en cualquier momento.
• Si das de baja, conservamos tus datos 90 días por si querés volver o necesitás exportarlos. Pasado ese plazo se eliminan.
• Podés pedir la eliminación inmediata escribiéndonos, con las excepciones legales que explicamos en la política de privacidad.
• Nunca vendemos tus datos ni los de tus clientes.

Cómo tratamos los datos personales está detallado en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Contratás Contabilizar para gestionar tu comercio. No podés usarlo para:

• Actividades ilegales o para registrar operaciones destinadas a evadir obligaciones fiscales.
• Revender o redistribuir el servicio como si fuera propio, sin acuerdo escrito con nosotros.
• Intentar acceder a datos de otros comercios, vulnerar la seguridad, o hacer ingeniería inversa del sistema.
• Cargar datos personales de terceros sin derecho a hacerlo.
• Sobrecargar la infraestructura con automatizaciones o volúmenes que excedan un uso comercial razonable.

Cada cuenta corresponde a un comercio. Los límites de cajas, sucursales y usuarios son los del plan que contrataste.

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Puede haber cortes por mantenimiento, fallas de terceros de los que dependemos (alojamiento, MercadoPago, ARCA) o causas de fuerza mayor.

Contabilizar funciona sin conexión: si se corta internet, podés seguir vendiendo y los datos se sincronizan cuando vuelve. Aun así, es tu responsabilidad exportar copias periódicas de la información que consideres crítica.

Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones. Si una discontinuación es significativa, avisamos con anticipación razonable.

El servicio se presta tal como está. Ponemos todo el esfuerzo razonable en que funcione bien, pero no podemos garantizar que esté libre de errores.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos hayas pagado en los últimos 3 meses. No respondemos por lucro cesante, pérdida de clientes ni daños indirectos.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, entendemos que aceptás la versión nueva; si no estás de acuerdo, podés dar de baja sin costo.

Arriba de esta página siempre figura la fecha de la última actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto, nos comprometemos a intentar resolverlo primero de forma directa. Si no se llega a un acuerdo, se someterá a los tribunales ordinarios de [JURISDICCIÓN], sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar en el domicilio propio conforme a la Ley 24.240.

Si alguna cláusula resultara inválida, el resto sigue en pie.

¿Alguna duda con esto?

Escribinos a soporte@contabiliz.ar y te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.